1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事はなんですか？
初回の来店は、スタッフの方々、そして犬たちの様子がよく見ることができ、「ここなら大切なわが子を手渡して安心できる」と決心がつきました。
2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか？
シャンティ店の他にて手がけていただいたお店で私どもの大切な犬の目を失明する所までにされてしまい悲しい思いを体験いたしました。シャンティさんの店ならOK!!と伝えられて来店いたしました。
3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか？
きっと犬を大切にお手入れをしてくださると願いをこめて来店しました。
4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか？
店主の方もどんな方なのか、勝手な思いがいくつかありましたが「この方だったら安心」と、感じました。
5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。
スタッフの方々も親切で、明るく接してくださる。お店のディスプレイもステキでとても気に入りました。
6.シャンティのサービスを受けて感じたことを教えてください。
犬の声を（飼い主）よく聞き届けてくださいます。犬の健康も気配りし、よく見て下っています。いつも安心して楽しいお時間をいただきましてありがとうございます。どうか皆様、お身体には気を配りながら精進、 努力をなさって下さい。
