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最高の癒しをワンちゃんと飼い主様へお届けします。

あなたの愛犬に合わせた丁寧な施術を心がけています。飼い主様から寄せられた感想をご覧ください。

松本市 M.K様

シャンティのサービスはいかがでしたでしょうか?お客さまの喜びの声を聞くほど、私の仕事に情熱とやりがいを教えてくれるものはありません。良いこと悪いこと、どんなことでも結構です。是非本音をお聞かせください。

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事は何ですか?

以前は動物病院でやってもらってましたが、病院と同じ場所ではない方がよいかと思い、トリミング専門店に変えようと思いました。

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

Webで探して近くだったので。

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

料金が前の場所より高めだったので敷居が高いのかな?と。

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

同上。うちの子がなじめるかな?とか。

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

トリミング後のうちの子の表情が良かったので。予約がWebでとりやすいのもありがたいです。

6.シャンティのサービス受けて感じたことを教えてください。

トリミングもホテルも不満に思ったことはありません。ホテル利用時に夜、Twitterにのせてくれるので飼い主としてはうれしいし、ホッとします。散歩もしてくださるし、手作りの写真カードもうれしいですね。

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

トリミングもホテルも安心してお任せできます。スタッフさんの対応もいつも明るくていねいです。(たいへんな業務と思いますが、努力なさってるんだろうなと、思っています。

松本市 赤羽様

お客様の声

シャンティのサービスはいかがでしたでしょうか?お客さまの喜びの声を聴くほど、私の仕事に情熱とやりがいを教えてくれるものはありません。良いこと悪いこと、どんなことでもも結構です。是非本音をおきかせください。

1.シャンティにご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事は何ですか?

犬を飼うことが初めてだったので、犬のお手入れ方法の知識や自分ではなかなか難しいシャンプーやカットに加え、爪きりや歯みがきなどの全般のケア

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

隣接するペットショップで購入し、雰囲気も良さそうで1ヶ月のコースも魅力的だったため

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

お店が明るく、きれい

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

どこまでお願いできるだろう 飼っている犬が嫌がらないかな 希望のカットにしてくれるかな

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

初回から電話対応、接客対応がとてもていねいだったから

6.シャンティのサービスを受けて感じた事を教えてください。

カットでは細かな要望も聞いてくれ、相談にのってくれ毎回満足の仕上がりで満足です。 初めての日は預けることに少し不安・緊張もありましたが様子を教えてくれたり、何より写真を撮ってコメントも書いてあり、安心したのを覚えています。毎回の交換日記が楽しみになりました。 急な予約でも気持ちよく受けてくださり、ありがたいです。 仕上がりフワフワで選べる香りのシャンプーが最高です。

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

電話や接客対応が親切、丁寧です。安心してワンちゃんを預けられます。ワンちゃんの体調も毎回気遣ってくださったり、カットの細かな要望や分からないことや不安なことなど丁寧に教えてくださったり、行くことが楽しみになるお店です。

 

松本市 C.S様

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事は何ですか?

犬の抜け毛がひどく自分ではシャンプー等、対応しきれなかったのでお願いしたかった。

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

シャンプー等に困っていたため。

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

スタッフの方々がやさしい。

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

ウチの犬がスタッフさんや他の犬に迷惑をかけないか。(かみつく、ほえる、ウンチ等)

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

イオンモールで働いているから。犬の購入がイオンだったから。

6.シャンティのサービス受けて感じたことを教えてください。

とても良くしていただいて助かっている。はじめは、抜け毛でサービスをうけたが、はみがき他、それ以外にも見ていただけて犬の体調が良くうれしい。

私達が気付かないヒフの状況等に気付いていただき早期に病院につれて行くことが出来た。

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

期待以上の対応です。迷っている方は、ぜひ一度行かれてみてください。

松本市 A.M様

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思った事、得たいと思った事は何ですか?

わんこの社会勉強 人慣れ わんこ慣れ

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

PET PLUSの紹介 家から近いこと

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

特になし

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

コスパが悪そう→そんなこと無かった

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

家から近いこと 買い物中に預けられること 清潔感があること

6.シャンティのサービスを受けて感じたことを教えてください。

トリマーさんが皆優しい 急なお願いにも対応してくれる 預けたわんこを大事に扱ってくれる アルバムにしてくれる所が嬉しい

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

 丁寧な仕上がりに満足です 「いつもキレイでフワフワだね~」と、人から言われます 安心して預けてください

お客様の声

松本市 S.M様

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事はなんですか?

初回の来店は、スタッフの方々、そして犬たちの様子がよく見ることができ、「ここなら大切なわが子を手渡して安心できる」と決心がつきました。

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

シャンティ店の他にて手がけていただいたお店で私どもの大切な犬の目を失明する所までにされてしまい悲しい思いを体験いたしました。シャンティさんの店ならOK!!と伝えられて来店いたしました。

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

きっと犬を大切にお手入れをしてくださると願いをこめて来店しました。

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

店主の方もどんな方なのか、勝手な思いがいくつかありましたが「この方だったら安心」と、感じました。

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

スタッフの方々も親切で、明るく接してくださる。お店のディスプレイもステキでとても気に入りました。

6.シャンティのサービスを受けて感じたことを教えてください。

犬の声を(飼い主)よく聞き届けてくださいます。犬の健康も気配りし、よく見て下っています。いつも安心して楽しいお時間をいただきましてありがとうございます。どうか皆様、お身体には気を配りながら精進、  努力をなさって下さい。

お客様の声S.M様

 

松本市 Y.F様

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たい事は何ですか?

お泊りも依頼する事ができて、トリミングが希望通りにして頂けるか

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

内容が分かりやすく、料金も良心的でオプションが豊富なHPを見て探していたところ、ココだと思いました。友人が偶然にもシャンティさんにトリミングをお願いし、とても良いよ!と、勧めてくれました。

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

温かく明るいイメージ

4.シャンティへ来店する前にどんな事が不安でしたか?

イメージ通りにカットして頂けるかな?

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

アットホームなお店でスタッフさんの明るい笑顔あふれる店内がとても安心できるところです。

6.シャンティのサービス受けて感じたことを教えてください。

うちの子がトリミングやお泊まりに行く時、嫌がらず安心して過ごせる場所。第二のホーム的存在です笑♡

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

大切な家族の一人です。安心してトリミングを任せることが出来、スタッフの皆さんはわが子のように接して下さいます。こちらの要望をお聞き下さり、丁寧にカットしてもらい可愛くなって帰宅します♡

岡谷市 A.K様

1.シャンティご来店の前に、解決したいと思っていた事、得たいと思っていた事は何ですか?

大人になってから犬を飼うのは初めてでしたし、室内で飼育するのは生まれて初めての経験で不安も大きかったので、しつけのことなどご相談できれば有難いと思っていました。

2.シャンティへご来店しようと思ったきっかけは何ですか?

肛門しぼりや爪きりなど自分で上手くやれる自信がなかったのでお願いできたらと思いました。

3.シャンティにどんなイメージをもっていましたか?

そこまで縁がなかったので、特にイメージは持っていませんでした。

4.シャンティへご来店する前にどんな事が不安でしたか?

不安はなかったと思います。

5.シャンティを選んでいただいた理由をお聞かせください。

ペットプラスさんからのご紹介がありました。

6.シャンティのサービスを受けて感じたことを教えてください。

カルテを作っていらっしゃったり、ご担当の方を指定できるのが個人的には嬉しいです。(同じような会話を繰り返さなくて済みますし、犬たちのことも理解して頂いている安心感があります)

7.シャンティへの来店を迷っている人に一言メッセージをお願いします。

毎回、写真を撮って連絡帳に貼ってくださいます。トリミング中や預かって頂いている間の様子も垣間見れて楽しいですし、より安心してお任せできると思います。

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